Quy trình nhận đón trả khách
Nhận liên hệ đặt xe từ khách hàng
Xin địa chỉ đón – trả và lộ trình khách hàng mong muốn
Tư vấn các loại xe và giá cước đi kèm
Chuyển thông tin khách cho tài xế gần điểm đón
Tài xế liên hệ khách và hẹn thời gian tới đón
Tài xế đón khách, báo tổng đài và bấm bắt đầu đồng hồ tính cước
Tài xế trả khách, bấm kết thúc đồng hồ tính cước, báo lộ trình + giá cước cho tổng đài
Tổng đài ghi nhận, hỗ trợ giải quyết góp ý, khiếu nại khách hàng nếu có
